Zgodnie z zapisami w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243) w Powiatowym Urzędzie Pracy w Tychach wykorzystywane są następujące środki komunikacji:
1. Poczta elektroniczna,
2. Wiadomości tekstowe, w tym wykorzystanie wiadomości SMS lub MMS.
3. Przesyłanie faksów,
4. Strona internetowa spełniająca standardy dla osób niedowidzących.
W przypadku konieczności skorzystania z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika, osoba uprawniona (osoba niepełnosprawna w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721 i Nr 171, poz. 1016)) jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania z takiej usługi ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa dla osoby uprawnionej jest bezpłatna.
